李爱明主任邻居汪女士平安公司有份保险,但时间久了不清楚买的什么,李主任主动提出帮助客户讲解。经过讲解客户对李主任的专业表示认同,请李主任为其再设计了一份6475.5元的万能险种。
近期李主任突然接到客户的电话称自己得了乳腺癌已经确诊。考虑客户目前在外地,且正在治疗中,李主任安抚了客户建议客户先安心治疗,出院后李主任上门协助客户收集相关材料,并通过口袋e及时为客户进行了提交。很快80000元的理赔款已经到账了,李主任又上门讲解了本次赔付的情况,客户及爱人对李主任的服务非常满意,在理赔款到账的同时为自己爱人加保了一份鑫盛险种。
通过李主任专业贴心的服务,汪女士一家成了平安人寿最忠实的老客户,不但给自己家加保了不少保险还给李主任介绍周边的朋友进行购买,用心服务方获客户认可。