(3172) 2019-10-30

优质的服务来源于专业及坚持,刘萍主任始终坚持这样的服务理念,在工作中认真、负责。

平安人寿服务顾问刘萍主任入司十年来,一直致力于为客户提供快速,便捷的服务。一天客户张女士拿着住院病历至柜面办理理赔,刘萍主任当天值班,主动上前询问客户需要办理什么业务,了解客户情况后,帮客户下载了平安金管家查询到客户有住院医疗险种,刘萍主任立即受理了相关理赔材料。客户感恩于刘萍主任的用心服务,向亲朋好友推荐了刘萍主任的名片。

  过了两天,理赔结果下来了,刘萍主任第一时间将理赔结果微信发送给客户,并约个时间打算去看望张女士,将通知书亲手交给她,没想到客户又意外住院了,然后安慰她并帮忙办了第二次理赔,等第二次上门服务的时候,客户主动提出来给他老婆做了一份保险。

  保险体现的是爱与责任,对家人的关怀,而刘萍主任也一直致力于将爱与责任传递给每个家庭,标准服务让爱没有距离。

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