用心服务——加保、转介绍一气呵成——平安人寿-永乐国际

在保险行业竞争越来越激烈的今天，平安人一直坚持以诚恳真挚的服务态度及持之以恒的服务精神给客户带来良好的体验，赢得客户的认可。

收展员陆智勇入司两年多，一直兢兢业业为客户提供简单便捷友善安心的服务。在一次协助客户黄女士办理理赔的过程中，平安专业的服务及快捷的理赔得到了前来探望黄女士的谢女士高度的认可与信赖。不久，谢女士就在陆智勇处购买了一份百万任我行。

5 5服务上线后，科技更为服务插上了腾飞的翅膀，陆智勇每天坚持查看服务清单主动寻找为客户提供服务的机会。近期，在看到生日祝福中弹出了谢女士的相关信息后，陆智勇便立即为谢女士送上了祝福与问候，更联系谢女士约定上门为谢女士做保单整理，谢女士对陆智勇在自己生日之际送来的祝福与贴心服务非常感动。

陆智勇上门面见客户后，首先邀请客户参加金管家抽奖活动，又帮助客户做了保单整理与保障缺口的需求测算，谢女士听完后便觉得自己只有意外保障还远远不够，请陆智勇给自己推荐一款好的重疾险种。就这样，谢女士在生日之际，又给自己加保一份平安福。“我关爱自己就是关爱家人，你的服务这么好，以后我的好朋友都介绍给你，我也放心！”

平安一直致力于以科技引领服务，全体平安内外勤同仁也将以标准服务5 5为载体，更加主动地寻找客户服务需求，为广大平安客户提供最为满意的服务体验！

                                                —泰州客服  李乐