(2753) 2019-04-08

这天,兴化王美华主任的客户高女士在上班途中意外摔伤,联系王美华主任咨询了相关理赔手续,王主任关切地提醒客户各项注意事项。治疗结束后,客户高女士一家到公司递交理赔手续。

王主任专业娴熟地顺利上传了各项材料,用时仅5分钟,完成后王主任关照客户正常到账还是比较快的,回家等短信通知就行了。然而,就在高女士一家准备离开公司的时候,客户就收到了理赔到账短信!客户几乎震惊道:平安系统如此强大,谁说保险理赔难的,太不可思议了!

第二天早会期间,王美华主任进入任务中心查看5 5服务任务,王主任发现客户高女士的理赔任务生成,随即电话约访客户,请客户对自己昨日的理赔服务进行评价,客户自然是十分满意,正巧自己的同事王女士也想购买与自己同类型的保险(玺越人生 平安福),自己的朋友介绍给王主任也放心,于是高女士便向王主任推荐了王女士。通过高女士的介绍,王主任也顺利约访到王女士,经过几次接触与沟通,王女士也感受到王主任的认真与专业,最终成功投保一份金瑞人生,保费15100元。

成功投保的王女士非常感激高女士的靠谱转介绍,感叹王美华主任的专业,对平安的服务平台大加赞赏!王女士表示:以前不喜欢跟保险公司的人员打交道,就是担心他们只顾推销产品完全不顾我们的需求和感受,所谓服务也只是打着服务的旗号来再做推销,没想到平安的服务居然做得这么周到和专业,选平安,安心!

 泰州运督——王玮

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