近日,90后客户秦女士特地来到太平人寿泰州中心支公司靖江营销服务部,向公司表达了收到20万理赔款的感激之情,对太平人寿的优质高效理赔服务给予了高度评价。
据悉,2017年3月3日,客户秦女士为其女儿购买太平人寿“金无忧”保险,保额20万元,保费5212元。2018年10月,秦女士的女儿,一个仅3岁的小朋友,被发现左足底肿块,先在当地治疗,后又至上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心治疗,诊断为(左足底肿块)恶性肿瘤。秦女士向公司报案后,公司理赔调查人员第一时间面见客户,核实出险情况,协助其做好理赔资料收集工作。为解决客户燃眉之急,太平人寿泰州中心支公司加快审核进度,积极与客户沟通各项事宜,确认客户情况属于重大疾病范畴,并赔付20万元重大疾病保险。
太平人寿泰州中心支公司始终坚持让服务有温度,让理赔有速度,尽情、尽心、尽责,肩负起社会责任,为每一位客户转移风险。