(2669) 2018-12-13

2006年9月,合肥客户石先生通过朋友为其爱人彭女士购买了一份太平人寿“福禄终身”重大疾病保险。多年后因工作需要,全家搬至泰州高港区,曾经的保险合同也不知遗忘到了何处。

曾经幸福的三口之家没有预料到,今年5月的一天,独自在家的彭女士哮喘病突然发作,等家人回家后发现、紧急拨打120进行抢救,但仍然没有能够挽回彭女士年轻的生命,家人悲痛万分。

彭女士逝世一段时间后家人整理其遗物时发现了一份12年前购买的保险单,这才想起了理赔事宜。其爱人石先生拨打了太平人寿全国统一客服热线95589,询问自己在合肥购买的保险,是否还需要赶赴合肥申请理赔,当服务人员告知太平人寿是一站式服务,只需到泰州当地机构办理即可时,石先生略感欣慰。

2018年11月下旬,石先生带齐相关理赔资料至太平人寿泰州中心支公司申请理赔,只用了不到6小时,理赔款10万就已经转到客户银行账户上。

虽然我们无法用理赔款去换取一个鲜活的生命,但太平人寿的一站式服务,快速的理赔却留给了彭女士家人一份慰藉。太平人寿始终坚持想客户所想、谋客户所需,为客户省心、让客户安心,用优质的保险服务让客户的生活有所保障。

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