为深入贯彻落实监管部门关于保险消费者权益保护的相关要求,筑牢业务合规经营防线,切实保障保险消费者合法权益,近日,太平人寿泰州中心支公司组织开展适当性管理专项学习活动。
本次专项学习活动立足寿险业务特点,以全方位、多层次的学习培训,推动适当性管理理念入脑入心、落地生根。全体内勤系统学习相关法律法规及公司内部适当性管理工作细则等内容。中支部门经理及四级机构负责人着重学习其在适当性管理工作中的管理职责与监督责任。个险外勤人员则针对日常展业中涉及的客户风险评估、产品适配推荐、条款如实告知、风险提示说明等关键环节进行学习,结合典型销售误导案例进行深度剖析,明确合规操作标准与禁止性规定,引导外勤人员树立“卖对产品、卖好产品”的服务理念,杜绝“重销售、轻合规”的浮躁心态。
此次适当性管理专项学习活动的开展,有效提升了太平人寿泰州中心支公司全体内外勤合规意识与专业服务能力,进一步规范了业务操作流程,为防范化解经营风险、保护消费者合法权益奠定了坚实基础。下一步,中支将以此次学习为契机,建立适当性管理常态化培训机制,持续加强合规文化建设,推动适当性管理工作走深走实,以合规经营护航业务高质量发展,为广大保险消费者提供更专业、更贴心、更安全的保险服务。