保障金融权益 助力美好生活-永乐国际

在“3·15”消费者权益保护日来临之际，为进一步提升金融消费者权益保护意识，增强客户风险防范能力，民生银行姜堰支行组织开展了一系列以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的宣传活动。本次宣传活动以网点与外拓相结合的方式开展，旨在普及金融知识、解答客户疑问、提升服务质量。

深耕厅堂，营造浓厚宣教氛围。姜堰支行在网点厅堂张贴了宣传海报，在电子宣传屏循环播放宣传视频，并且专门设立了315咨询台，大堂经理向每个进入厅堂的客户发放宣传折页，营造了浓厚的宣传氛围。厅堂人员适时开展厅堂微沙龙，向厅堂等候的客户集中进行金融知识宣传。工作人员以通俗易懂的语言，结合实际案例，向客户如何防范非法集资、识别金融诈骗手段等内容，并现场解答客户疑问，与客户积极互动，有效提升了客户的参与度和关注度。

拓展宣教半径，广泛普及金融知识。姜堰支行积极组织外拓宣传小组深入周边社区及企业，向群众发放宣传资料，普及金融知识。针对老年人群体，重点讲解养老领域非法集资的常见形势和防范方法，提醒老年人不要轻信高额汇报的投资承诺，保护好自己的钱袋子；对于年轻人群体，侧重介绍个人信息保护、理性消费等知识，帮助他们树立正确的金融消费观念。

本次315宣传活动，通过厅堂宣传与外拓宣传相结合的方式，广泛传播了金融知识，民生银行将持续贯彻“用心服务的银行”理念，帮助金融消费者提升的风险防范意识和自我保护能力。