解惑不等待，加保自然来-永乐国际

2017年6月30号督导在联系一张2次7677.90平安福保单时,客户葛先生反馈，当时是朋友给自己做的，也没有认真听，觉得缴费时间太长现在朋友不做了不想交了，电话中做了沟通预约客户面谈。但客户时间较忙，了解到周霞主任陪同业务员一起去促成的此单有一定的感情基础，跟周主任沟通请其到客户家做一次面访，周主任非常配合，从南京开会回来后立即安排了面访，给客户进行了产品讲解和设计初衷的分析，一番沟通后客户非常的认同，对公司积极主动的解决自己的困惑的服务态度很是满意，觉得公司没有因为做单人员离职对自己不管不问。客户在7月24号老保单缴费的当天给自己的爱人加保了一份6740.48的平安福产品，经过后期的跟进和维护在18年的3月27号客户再次给孩子加保了一份8327.50元的少儿平安福。

解决客户问题的同时也是挖掘客户需求的开始。

答疑解惑，彰显专业，服务及时，加保自来。

泰州运督——李秋华