细节服务彰显品质，一切只为您的十分推荐——平安保险-永乐国际

清明假后第一天，天气转暖，很多回家过节的客户都抓紧时间到柜面办业务。

客户吕先生的女儿一直在国外读书，这次趁着女儿回国一起来办理生存金领取业务。经查系统发现吕先生是公司的铂金vip客户，当初给孩子买的是3份414少儿平安险种，可以办理转领婚嫁金，转领后会多拿近10000元。吕先生有些不可置信，说自己当初买保险的时候是碍于人情才买的，根本不懂，要不是你的细心提醒，我根本不知道可以多领这么多钱！柜员办理完相关手续后，又提醒吕先生可以下载咱们的平安金管家进行vip积分兑换，吕先生登录一账通后用vip积分兑换了床上四件套等礼品，操作完成后吕先生连连称赞：“每年收到平安发送的积分兑换提醒短信，我都以为是诈骗信息，想不到竟然是真的，非常感谢你的提醒，不然今年的积分又要被浪费掉了。这些细心服务体现了平安这个品牌的力量，也是对我们vip客户的鼓励，让我更加信任你们平安。”

所有业务办理完成后，柜员温馨提醒吕先生后期接到公司调研回访短信或者电话时，请给予10分推荐！吕先生连连点头，必须的，这样的服务必须10推荐！